г. Волгоград
1.Субъект персональных данных (покупатель) – лицо, направившее заказ на приобретение товаров и/или услуг в Интернет-магазине и предоставившее свои персональные данные в рамках заказа и исполнениям обязательств по заключенному с Оператором договором
2.Оператор обработки персональных данных: Индивидуальный предприниматель Наумова Оксана Викторовна, ИНН 301302303890, факт. адрес: г. Волгоград ул. Бульвар 30-летия Победы д.11Д.
3.Цель обработки персональных данных: приобретение товаров и/или услуг дистанционным способом через услуги Интернет-магазина - http://chiptuning.ru/, выполнение требований законодательных актов, нормативных документов, а также в любых целях, прямо или косвенно связанных с приобретением товаров и/или услуг дистанционным способом через услуги Интернет-магазина, и направления субъекту информации о новых продуктах и/или его контрагентов.
4.Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество Субъекта персональных данных; дата и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность; адрес регистрации и адрес по месту жительства; номер телефона; адрес электронной почты (при наличии), номера банковских карт.
5.Перечень действий с персональными данными: Оператор осуществляет обработку персональных данных – сбор, запись, систематизация, накопление, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (предоставление, доступ), блокирование, воспроизведение, электронное копирование, обезличивание, уничтожение персональных данных. Оператор осуществляет автоматизированную обработку, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных.
6.Срок обработки: Обработка персональных данных осуществляется с даты направления субъекта заказа до истечения сроков, установленных действующим Законодательством РФ на хранение документов.
7.Отзыв Согласия: Согласие может быть отозвано Субъектом персональных данных путем направления письменного заявления на электронный адрес: [email protected] или автоматически прекращает свое действие по истечению периода, указанного в Согласии.
8.Лица, привлекаемые для обработки персональных данных: Перечень лиц, привлекаемый Оператором для обработки персональных данных Субъекта, размещается на сайте оператора.
Предоставляя свои персональные данные при направлении заказа на приобретение товара и/или услуги в Интернет-магазине, Субъект персональных данных подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных, а также на аудиозапись своего общения с сотрудниками Компании в период оформления заказа и исполнения обязательств по заключенному между Субъектом и Оператором договору, включая доставку товара, с целью контроля качества обслуживания и корректности условий заключения и исполнения договора на условиях настоящего Согласия на обработку персональных данных.
9. Субъект дает согласие на получение рекламы, рассылки, в том числе по сети подвижной радиотелефонной связи от Оператора.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1.1. Настоящие правила проведения маркетинговой акции (далее – Правила) содержат информацию об Организаторе акции, о правилах ее проведения, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения и размещаются в сети интернет по адресу: www.chiptuning.ru.
Акция проводится с целью продвижения товаров Организатора и поддержания интересов к ним.
1.2. Название акции – «Формула 1 вместе с ЧипТюнинг.RU» (далее – Акция).
1.3. Информация об Организаторе:
1.3.1. Наименование Организатора: Индивидуальный предприниматель Наумова Оксана Викторовна, ИНН 301302303890, ОГРНИП 317344300009003.
1.3.2. Место нахождения Организатора: 400131, Волгоградская область, город Волгоград, ул. Набережная 62-й армии, дом 6.
1.3.3. Сайт www.chiptuning.ru.
1.3.4. Телефон горячей линии 8 800 555 91 98 (звонок по России бесплатный).
1.4. Настоящая акция действует только для дееспособных совершеннолетних граждан Российской Федерации, постоянно проживающих на территории РФ.
1.5. Сроки проведения Акции:
1.5.1. Акция проводится с 24 октября 2017 года 00:00 по московскому времени по 23:59 по московскому времени 31 января 2018 года (включительно):
1.5.2. Основной период акции (выполнение участниками условий акции/регистрация на сайте): с 24 октября 2017 года до 31 января 2018 года включительно;
1.5.3.Оглашение призера акции состоится 22 февраля 2018 года в 10.00 по московскому времени в прямом эфире youtube канале https://www.youtube.com/channel/UC086mu7vK5OtUU3GHvieNmw.
1.5.4. Период выдачи приза: до 30 августа 2018 г. включительно.
1.6. Призовой фонд маркетинговой акции сформирован за счет собственных средств Организатора. Призовой фонд: один билет на Гран-при России Формулы 1 2018 в городе Сочи в период с 28-30 сентября 2018 года c проживанием в гостинице на 2 ночи (заезд 29 сентября 2018 года, выезд 1 октября 2018 года). Общая стоимость денежной и не денежной частей одного приза составляет не более 100 000 рублей.
2. УСЛОВИЯ АКЦИИ
2.1. Для участия в акции клиенту необходимо:
Потенциальным участникам предлагается зарегистрироваться в качестве клиента Организатора, оставив заявку на расчет мощности автомобиля на сайте http://chiptuning.ru/ в период с 24 октября 2017 года до 31 января 2018 года. Регистрация осуществляется путем указания на Сайте своих данных:
- имени;
- адреса электронной почты (или e-mail);
- номера мобильного телефона.
После регистрации клиент становится Участником акции. Участие в акции абсолютно бесплатное.
Идентификатором участника будет являться номер мобильного телефона, который был указан при регистрации на Сайте Акции. Указывая свои данные во время регистрации на сайте, Участник подтверждает, что он ознакомился и согласен с правилами Акции.
2.2. Каждой заявке, поданной Участником, присваивается идентификационный номер, соответствующий порядковому номеру заявки. Организатор фиксирует все номера Заявок в Реестре учета Заявок.
2.3. Получатель приза (призер) будет определен в два этапа неслучайным образом специальной комиссией Организатора акции, в следующем порядке:
2.3.1. Первый этап. Определение уникального номера. K=(A+B)/2, где K- уникальный номер; А – последние две цифры идентификационного номера первого Участника, подавшего Заявку на участие в акции; В – последние две цифры идентификационного номера последнего Участника, подавшего Заявку на участие в акции. При этом число К округляется в сторону увеличения до целого числа. Участники акции, последние две цифры идентификационного номера соответствуют уникальному номеру участвуют во втором этапе. О прохождении во второй этап Участники будут уведомлены Организатором акции дополнительно.
Первый этап состоится 9 февраля 2018 года в 10.00 по московскому времени в прямом эфире youtube канале https://www.youtube.com/channel/UC086mu7vK5OtUU3GHvieNmw.
2.3.2. Второй этап. Участники, прошедшие во второй этап, направляют организатору фотографию с плакатом/ надписью/ лозунгом «Формула 1 вместе с ЧипТюнинг.RU» на фоне автомобиля. Призера выбирает специальная комиссия Организатор акции, из числа участников, прошедших отбор во второй этап, направивших фотографию на электронную почту организатора акции: [email protected].
Результаты второго этапа будуь опубликованы 22 февраля 2018 года в 10.00 по московскому времени в прямом эфире youtube канале https://www.youtube.com/channel/UC086mu7vK5OtUU3GHvieNmw.
2.4. В случае выигрыша приза, Участник будет проинформирован об этом по номеру телефона, указанному при регистрации на сайте, не позднее 1 (одного) дня, указанной в п.1.5.3 и 1.5.4. настоящих Правил.
2.5. Результаты маркетинговой акции публикуются 22 февраля 2018 года на канале youtube https://www.youtube.com/channel/UC086mu7vK5OtUU3GHvieNmw.
2.6. Указанная акция не является игрой, конкурсом, лотереей, публичным обещанием награды или иным мероприятием, основанном на риске.
2.7. Носитель данного объявления не является лотерейным билетом, договор на участие в акции не заключается.
3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ АКЦИИ
3.1. В акции не могут принимать участие сотрудники Организатора акции, а также члены их семей.
3.2. Организатор вправе не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками Акции, кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами Акции.
3.3. Действуют ограничения при регистрации: Каждый Участник в период приема заявок на участие в Акции может зарегистрировать не более одного номера телефона.
3.4. При выявлении, по одному IP-адресу, у одного Участника несколько аккаунтов на Сайте Акции, а также несколько аккаунтов, похожих между собой до степени смешения, с одного IP -адреса, Участник отстраняется от дальнейшего участия в Акции.
3.5. Организатор Акции не несет ответственность за:
3.5.1. Невозможность Участников Акции ознакомиться с информацией об Акции на Сайте.
3.5.2. Перебой в работе Интернет-провайдером и Сайтов партнеров.
3.5.3. Невыполнение (несвоевременное выполнение) Участниками обязанностей, связанных с участием в Акции
3.5.4. Не ознакомление Участников с Правилами проведения и условиями участия в Акции, а равно их не ознакомление с результатами проведения Акции;
3.5.5. Неполучение от Участников писем, звонков, факсимильных и/или электронных сообщений, в том числе по вине почтовой службы, организаций связи, в результате технических проблем и/или мошенничества в сети Интернет и/или каналов связи, используемых при проведении Акции;
3.5.6. Неполучение (несвоевременное получение) от Участников документов и/или сведений, необходимых для получения Подарков;
3.5.7. В случае, если Организатору в период указанный в Правилах не удалось связаться с Участником Акции приобретшим право на получение Подарков, по причине сбоя на стороне оператора интернет связи, вызванного проведением профилактических работ в интернет сетях или другими неполадками, возникшими не по вине Организатора в момент извещения, а также в случае, если Участник указал неверный e-mail, номер мобильного телефона, или по другим причинам не зависящих от Организатора Подарок считается невостребованным Участником.
3.5.8. Не могут стать Участниками Акции и не подлежат регистрации Заявки, в случае если при повторной регистрации Заявки Участник указал в регистрационной форме адрес электронной почты зарегистрированный ранее, но другой номер мобильного телефона или наоборот указал номера мобильного телефона зарегистрированный ранее, но другой адрес электронной почты. Программа автоматически выявляет данные нарушения и не позволяет зарегистрировать Заявку.
3.6. Принимая участие в Акции, Участник подтверждает ознакомление и свое согласие со всеми Правилами проведения и условиями участия в Акции, в том числе подтверждает свое согласие с тем, что в случае признания его Победителем Акции информация о факте признания Победителем, его имя и номер мобильного телефона будут опубликованы Организатором Акции.
3.7. Один Участник с уникальным e-mail и с уникальным номером телефона за весь период проведения Акции может быть участником только один раз.
3.8. Организатор Акции вправе самостоятельно изменить условия проведения Акции.
3.9. Организатор не несет ответственность за технические сбои, связанные с регистрацией Участников и другими вопросами, возникшие не по вине Организатора Акции, а также возникшие по причине сбоя на стороне интернет провайдера.
3.10. Приняв участие в Акции, Участники дают свое согласие Организатору Акции на то, что добровольно предоставленная ими для целей проведения Акции информация (в том числе их персональные данные) будет обрабатываться Организатором Акции, а также уполномоченными ими лицами как с применением, так и без применения автоматизированных средств обработки данных.
3.11. Своей регистрацией, отправляя свои персональные данные, в том числе номер мобильного телефона и e-mail, на Сайте Акции, Участник подтверждает, что является дееспособным гражданином Российской Федерации, что он сообщил собственные и достоверные данные и дает согласие на получение информации о рекламных акциях, подарках, образцов продукции и других предложений от Организатора Акции. Согласие Участника дает Организатору Акции и уполномоченным им лицам, которые будут соблюдать необходимые меры защиты таких данных от несанкционированного распространения, право осуществлять сбор, хранение, обработку и использование данных Участника (номер мобильного телефона, email) для осуществления Организатором Акции, и/или их уполномоченными представителями контактов с Участниками в отношении рекламных акций Организатора Акции, в том числе по сетям электросвязи, включая направление СМС–сообщений, а также посредством связи по электронной почте (e-mail). Согласие действительно с момента сообщения Участником его регистрационных данных до момента их отзыва Участником.
3.12. Участник Акции вправе отозвать свое согласие, отправив электронное письмо об отзыве на адрес электронной почты [email protected], указав в уведомлении свои данные, которые Участник сообщал для участия в Акции в числе своих регистрационных данных.
3.13. В случае получения уведомления об отзыве согласия Организатор Акции и уполномоченные ими лица прекращают обработку персональных данных такого Участника и уничтожают персональные данные в срок, не превышающий тридцати рабочих дней с даты поступления отзыва.
3.14. Факт участия Участника в Акции подразумевает его ознакомление с настоящими Правилами и его согласие на участие в Акции в соответствии с настоящими Правилами.
3.15. Все спорные вопросы, касающиеся настоящей Акции, регулируются на основе действующего законодательства РФ.
4.ПОРЯДОК И СРОКИ ПОЛУЧЕНИЯ ПРИЗА
4.1. Порядок получения приза:
Приз будет направлен выигравшему участнику почтой в срок не позднее 30 августа 2018 г. включительно. Организатор акции оставляет за собой право изменить способ передачи Участнику приза.
4.2. Для получения приза Участник предъявляет Организатору для заключения договора «О вручении награды» копию паспорта (первая страница и страница с адресом регистрации), копию свидетельства о постановке на учет в качестве налогоплательщика (ИНН).
4.3. Победитель подписывает договор «О вручении награды», а также акт приема-передачи в двух экземплярах (один экземпляр для Победителя, второй – для Организатора).
4.4. Денежная часть приза рассчитана таким образом, чтобы полностью покрывать уплату НДФЛ со стоимости приза. 35% от стоимости приза, удерживается Организатором акции, который выступает налоговым агентом и уплачивает за Победителя-физического лица НДФЛ согласно ст.226 НК РФ. Налоговая декларация подается выигравшим лицом до 30 апреля года, следующего за истекшим налоговым периодом, т.е. календарным годом, в котором была получена денежная компенсация. Уплата НДФЛ должна быть произведена не позднее 15 июля года, следующего за истекшим налоговым периодом. Непредставление налогоплательщиком в налоговый орган декларации в установленный срок влечет ответственность, предусмотренную ст. 119 НК РФ.
4.5. Выплата денежного эквивалента стоимости призов Акции, а равно замена призов Акции (в том числе изменение количества, вида или характеристики) не производятся.
4.6. Организатор и/или Уполномоченное лицо Организатора вправе запрашивать дополнительные документы и/или сведения, необходимые для получения приза. Указанные документы и информацию Участники Акции должны передать Организатору и/или Уполномоченному лицу Организатора в течение 5 (пяти) дней с даты их запроса.
4.7. Организатор Акции вправе отказать в выдаче приза в следующих случаях:
4.7.1. если Участник не выполнил одно из условий Правил.
4.7.2. если представитель Организатора акции, по независящим от него причинам, не смог в течение срока выдачи призов связаться с Участником акции, признанным выигравшим приз в соответствии с настоящими Правилами, по указанному им номеру телефона при регистрации на сайте и указанный Участник не связался с Организатором самостоятельно в течение срока выдачи призов;
4.7.3. если Участник отказался подписать документы, необходимые для получения приза (акты приема-передачи приза, договор «О вручении награды» и т.п.).
4.8. В случаях, указанных в п. 4.7., 4.7.1, 4.7.2., 4.7.3. настоящих Правил, приз считается невостребованным и остается в собственности Организатора.
4.9. С момента выдачи приза (подписания акта приема-передачи) Победителю акции он самостоятельно несет риски случайной гибели или порчи приза, а Организатор считается исполнившим свои обязательства перед Победителем в полном объеме, надлежащим образом и в установленный срок.
5. ПОРЯДОК РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ
5.1. Личным согласием участника Акции на обработку его персональных данных является факт заполнения регистрационной формы по адресу: www.chiptuning.ru. К персональным данным победителя в рамках акции относятся: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон.
5.2. Приняв участие в Акции, Участники дают свое согласие Организатору Акции на то, что добровольно предоставленная ими для целей проведения Акции информация (в том числе их персональные данные) будет обрабатываться Организатором Акции, а также уполномоченными ими лицами.
5.3. Своей регистрацией, отправляя свои персональные данные, в том числе номер мобильного телефона и e-mail, на Сайте Акции, Участник подтверждает, что является дееспособным гражданином Российской Федерации, что он сообщил собственные и достоверные данные и дает согласие на получение информации о рекламных акциях, подарках, образцов продукции и других предложений от Организатора Акции. Согласие Участника дает Организатору Акции и уполномоченным им лицам, которые будут соблюдать необходимые меры защиты таких данных от несанкционированного распространения, право осуществлять сбор, хранение, обработку и использование данных Участника (номер мобильного телефона, email) для осуществления Организатором Акции, и/или их уполномоченными представителями контактов с Участниками в отношении рекламных акций Организатора Акции, в том числе по сетям электросвязи, включая направление СМС–сообщений, а также посредством связи по электронной почте (e-mail). Согласие действительно с момента сообщения Участником его регистрационных данных до момента их отзыва Участником.
5.4. Участник Акции вправе отозвать свое согласие, отправив электронное письмо об отзыве на адрес электронной почты [email protected], указав в уведомлении свои данные, которые Участник сообщал для участия в Акции в числе своих регистрационных данных.
5.5. В случае получения уведомления об отзыве согласия Организатор Акции и уполномоченные ими лица прекращают обработку персональных данных такого Участника и уничтожают персональные данные в срок, не превышающий тридцати рабочих дней с даты поступления отзыва.
5.6. Организатор Акции не несет ответственность за неисполнение действий, связанных с проведением Акции, если такое неисполнение произошло вследствие уничтожения персональных данных Участника в результате их отзыва Участником.
5.7. Участник имеет право на доступ к своим персональным данным, для реализации которого Участник вправе обратиться к Организатору Акции путем отправки электронного письма на адрес электронной почты [email protected].
5.8. Участник соглашается с тем, что Организатор оставляет за собой право отказать Участнику Акции в передаче Подарка(ов) либо отложить (до устранения соответствующих причин невыдачи) его (их) передачу в случае, если номер мобильного телефона, с которого было отправлено СМС - сообщение с Номером чека зарегистрирован на юридическое лицо.
5.9. Участник акции несет ответственность за достоверность предоставленных персональных данных.
Личные сведения, полученные в распоряжение сайта при отправки форм или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.
ИП Наумова О.В.
ИНН 301302303890
ОКПО 0109695518
ОГРНИП 317344300009003
Р/с 40802810500080000168
ПАО КБ «РусЮгбанк» Г. ВОЛГОГРАД
Доставка в более чем 4 000 населенных пунктов
Заказы доставляются курьерскими службами СДЭК, Major Express и DPD. Полное отслеживание состояние доставки по трекеру. Отправка и доставка заказов осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. По Москве (в пределах МКАД) доставка дополнительно осуществляется по субботам до 12:00.
Способы оплаты
Гарантия 5 лет
Если модуль чип-тюнинга перестал работать – просто отсоедините его и пришлите нам.
Возврат в течении 50 дней
Лучший тест драйв – это тест драйв на своей машине. Если вам не понравился наш чип-тюнинг, мы вернём Вам деньги в полном объеме, за вычетом расходов по доставке.
1 ВВЕДЕНИЕ |
Правила (условия) приобретения товаров в интернет-магазине "www.chiptuning.ru
1. ПРЕАМБУЛА
Информация, размещенная на сайте интернет-магазина www.chiptuning.ru, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенный товар.
В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 и иным действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящие Правила (условия) могут быть изменены Продавцом в одностороннем безакцептном порядке и без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил (условий) вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил (условий), и не распространяется на правоотношения между Покупателем и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Правил (условий) в силу. Действующая редакция Правил (условий) всегда находится на странице по адресу: https://www. chiptuning.ru/oferta/.
Настоящие правила (условия) имеют приоритет перед иными документами.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ УСЛОВИЙ
2.1. Клиент (Покупатель) - полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.chiptuning.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте www.chiptuning.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.2. Продавец – Индивидуальный Предприниматель Наумова Оксана Викторовна, ИНН 301302303890, факт. адрес: г. Волгоград ул. Бульвар 30-летия Победы д.11Д.
2.3. Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу на правах аренды, имеющий адрес в сети Интернет www.chiptuning.ru и предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Каталоге и/ или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи товара. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
2.4. Сайт - www.chiptuning.ru.
2.5. Товар - любая реальная вещь или электронный ресурс, представленный в каталоге интернет-магазина на его сайте в ассортименте и комплектации согласно «Каталога». Представленные на сайте Товары относится к технически сложным товарам, утвержденным Правительством Российской Федерации РФ от 10.11.2011 № 924.
2.6. Каталог - информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.
2.7. Заказ - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине самостоятельно или с помощью сотрудников интернет-магазина.
2.8. Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.
2.9. Заказ - электронная или устная заявка Покупателя на приобретение Товара из каталога интернет-магазина, согласованная Сторонами, принятая и оформленная оператором интернет-магазина.
2.10. Персональные данные - информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при оформлении заказа в интернет-магазине и необходимая для исполнения интернет-магазином заказа Покупателя. Интернет-магазин, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
2.11. Защита персональных данных - меры интернет-магазина по обработке персональных данных Покупателя с целью статистических обработок, маркетинговых исследований, повышения эффективности обслуживания каждого Покупателя, предоставления эксклюзивной информации о специальных предложениях, новинках и других маркетинговых материалов.
3. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
3.1. Интернет-магазин пользуется сайтом на правах аренды и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
3.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина.
3.3. Информация, размещенная в интернет-магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящими Условиями.
3.4. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
3.5. Интернет-магазин имеет право направлять Покупателю по электронной почте информацию о развитии интернет-магазина.
4. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
4.1. Покупателем является гражданин или юридическое лицо, оформившее заказ на ресурсе интернет-магазина, по e-mail либо через оператора по телефону на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).
4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
4.3. Заказ товара в интернет-магазине означает согласие Покупателя с Условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем.
5. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях Настоящего договора.
5.2. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
5.3. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.
5.4. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки «Купить» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
5.5. Клиент при получении товара обязуется получить Памятку с обязательной информацией для покупателя в соответствии с п.9 Правил продажи товаров дистанционным способом.
6. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
6.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте.
6.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
• Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа
• адрес доставки Заказа
• контактный телефон.
• Электронный адрес почты E-mail.
6.3. Ожидаемый срок поставки Товара на склад Продавца может указываться на Сайте рядом с Товаром. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
6.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
6.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.
6.6. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.
7. ДОСТАВКА
7.1. Способы и территория доставки товаров указаны на Сайте.
7.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
7.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
7.4. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
7.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 8.6, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
7.6. При передаче Заказа, Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
7.7. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Клиентом, ограничены и зависит от выбранного способа доставки.
7.8. Неполучение Заказа в указанные сроки считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном п. 10.2 Условий.
8. ОПЛАТА ТОВАРА
8.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму.
8.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Купить». При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
8.3. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
8.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.
8.5. Особенности оплаты Товара с помощью платежных (банковских) карт
8.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
8.5.2. При совершении оплаты Товара с помощью платежной (банковской) карты в Пункте выдачи заказов Клиент должен предъявить документ удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной платежной (банковской) картой.
8.5.3. Авторизация операций по платежным (банковским) картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
8.5.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования платежных (банковских) карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные платежной (банковской) картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на платежную (банковскую) карту владельца.
8.6. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
8.7. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРА
9.1. Возврат товара надлежащего качества.
9.1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 50 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
9.1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
9.1.3. При отказе Клиента от Товара согласно п.10.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара Продавцу, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента и/или получения Продавцом возвращенного товара.
9.2. Возврат денежных средств.
9.2.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара. Исключение составляет оплата через терминалы QIWI— возврат осуществляется в этом случае банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Клиентом в заявлении.
9.2.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:
а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
б) почтовым переводом;
в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.
9.3. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).
9.3.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
9.3.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.
9.3.3. Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
9.3.4. Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Клиентом – с оплатой фактически непереданного Товара.
9.3.5. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.10.2.
9.3.6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
9.4. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
9.4.1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству.
9.4.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
9.4.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Клиентом, при условии предоставления Клиентом Акта о расхождении (Акта о недовложении).
9.4.4. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.10.2.
9.4.5. Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству.
Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
9.4.6. В случае нарушения Клиентом порядка составления Акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
11. ГАРАНТИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
11.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
11.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
11.3. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
11.4. На приобретаемый на сайте Товар установлен следующий гарантийный срок: в течение 24 месяцев с момента передачи товара.
11.5. Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается бесплатное для Покупателя устранения недостатков (дефектов) Товара (включая замену запасных частей и деталей), возникших не по вине Покупателя.
11.6. Гарантийный ремонт и обслуживание производятся в течение 14-ти календарных дней с момента получения Товара Продавцом. В случае если необходимые для проведения гарантийного ремонта и обслуживания детали, запасные части отсутствуют у Продавца, то установленный срок продлевается по соглашению с Покупателем.
11.7. При обнаружении неисправности Покупатель обращается в сервисную службу Продавца по телефону горячей линии, указанному на сайте. Покупатель организует передачу товара Продавцу услугами курьерской службы - «до двери». В случае обнаружения гарантийного случая Продавец проводит ремонт в течение срока, установленного в п.12.6. и по его окончании направляет отремонтированный товар или аналогичный исправный в случае невозможности устранения неисправности товара. В случае подтверждения вины Покупателя в неисправности Товара, Покупатель оплачивает затраты Продавца на доставку Товара и на проверку качества Товара (экспертизу), если таковая требуется.
11.8. Продавец снимает с себя гарантийные обязательства в следующих случаях:
- при наличии механических, химических, термических и иных повреждений оборудования;
- выхода из строя по причинам несоблюдения правил установки и эксплуатации оборудования;
- ремонта или модернизации техники не уполномоченными лицами.
11.9. Продавец предоставляет Покупателю возможность тестового использования продукции – тест-драйв Товара в течение 50 календарных дней с момента передачи товара (далее по тексту – срок тест-драйва). В течение установленного срока, Покупатель вправе осуществить возврат денежных средств, уплаченных за товар, при наличии следующих условии:
- отсутствие механических, химических, термических и иных повреждений оборудования (допустим наличие пыли);
- полная комплектность товара;
- оригинал заполненного заявления, с приложением документа, подтверждающего факт и условия продажи Товара.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Предоставление информации Клиентом:
12.1.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон.
12.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель сайта при регистрации на сайте/ Клиент/ Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем сайта/ Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Клиента/Посетителя сайта/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
12.2.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Подробнее об обработке персональных данных здесь http://www.сhiptuning.ru/policy/.
Подробнее о порядке осуществления прав предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных» здесь http://www.сhiptuning.ru/orderliness/.
12.2.3. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования о своем отказе по телефону +7 800 555 91 98 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: [email protected]. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
12.2.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты путем направления на электронный адрес соответствующего заявления: [email protected]
12.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.
12.3.1 Продавец использует информацию:
• для регистрации Клиента на Сайте;
• для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
• для оценки и анализа работы Сайта;
• для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
12.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:
12.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
12.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
12.5. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
12.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.chiptuning.ru.
Данная информация не используется для установления личности посетителя.
12.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
12.8. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
12.9. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.
12.10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
13.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения продавца.
13.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
13.4. Настоящий договор вступает в силу с даты заказа товара и действует до выполнения всех условий.